Искусство предотвращения эскалации конфликтов с помощью психологических техник
Понимание природы конфликтов и их эскалации Конфликты являются неотъемлемой частью человеческого взаимодействия. Они могут возникать в семье, на работе, в общественных местах и даже внутри личного сознания. Эскалация конфликта — процесс усиления напряжённости, переход от словесного разногласия к агрессивным действиям, иногда приводящий к серьезным негативным последствиям. Понимание природы конфликта и механизмов его эскалации — первый…