Ошибки в неверной интерпретации невербальных сигналов при разрешении конфликтов
Введение В современном обществе умение эффективно разрешать конфликты является ключевым навыком как в личной, так и в профессиональной сферах. Одним из важных аспектов коммуникации при разрешении конфликтов является невербальное общение — язык тела, мимика, жесты, интонация и прочие сигналы, которые мы посылаем и воспринимаем без слов. Однако неверная интерпретация этих невербальных сигналов часто приводит к…